買奶粉,既擔(dān)心買到各種含量超標(biāo)的問題產(chǎn)品,也擔(dān)心買到假貨。近日,多家乳企都推出了二維碼溯源系統(tǒng),按照他們的說法,只要拿著手機(jī),對著奶粉罐上的二維碼掃一下,就可以對奶粉進(jìn)行全程溯源。
7月1日至2日,記者走訪長沙的各大超市和母嬰店,看到金領(lǐng)冠、雅培、美素佳兒等國內(nèi)外品牌罐裝奶粉的底部或者罐身均印有二維碼溯源標(biāo)識,據(jù)多名超市導(dǎo)購人員介紹,今年不少品牌奶粉都換了“新裝”,溯源二維碼成為亮點(diǎn)之一。但查詢后發(fā)現(xiàn),真正有效的可溯源信息并不多。
【現(xiàn)象】
奶粉罐紛紛換“新裝”
7月1日,記者在芙蓉廣場家樂福超市和蔡鍔中路的咿呀母嬰店看到,雅培菁智、金領(lǐng)冠、美素佳兒等品牌的奶粉已經(jīng)推出了二維碼。
“新批次的貨都開始打上二維碼了。”家樂福超市的導(dǎo)購員說,“這樣的二維碼肯定是未來的趨勢,大家都在弄。”
“這個二維碼其實(shí)是產(chǎn)品在物流過程中監(jiān)管使用的,用手機(jī)掃描之后會產(chǎn)生一個物流碼,然后通過官網(wǎng)查詢產(chǎn)品的真?zhèn)危€可以對奶粉進(jìn)行溯源。”雅培的客服人員表示。
美素佳兒也在奶粉罐身額外掛了一個二維碼的小標(biāo)簽。其客服人員稱:“這個二維碼只會告訴奶源地,如果想辨別真假,只能向客服提供生產(chǎn)批號并咨詢。”
【調(diào)查】
可查到的信息太簡單
對于這樣的溯源二維碼,很多乳企表示,消費(fèi)者可通過二維碼,從牧場管理到產(chǎn)品上架,每一個環(huán)節(jié)都能清楚地查找到,這就是全程溯源。
于是,記者對雅培一款奶粉的二維碼掃描,生成了一串?dāng)?shù)據(jù),而這個數(shù)據(jù)在二維碼的下方也有標(biāo)注。據(jù)該品牌的客服人員介紹,要將這個數(shù)據(jù)輸入到官方網(wǎng)站的查詢系統(tǒng)才能進(jìn)行溯源。于是記者登錄該品牌的官網(wǎng),注冊之后進(jìn)行查詢發(fā)現(xiàn),只有產(chǎn)品描述、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、有效期限、奶源地、生產(chǎn)工廠、進(jìn)口質(zhì)檢證書編號7項(xiàng)信息。而消費(fèi)者最關(guān)心的奶源地信息也只有“丹麥純凈奶源”幾個字,沒有更詳細(xì)的信息。
“此前我還以為只用掃描二維碼就可以直接看到溯源信息,掃了之后還要注冊登錄網(wǎng)站才能看到,操作很麻煩。”家住岳麓區(qū)的王女士說,“而信息也太過簡單,譬如奶源都沒有具體到哪個牧場。”在王女士看來,所謂的全程溯源有點(diǎn)虛,“無法看到奶粉在每個階段的具體信息以及檢測指標(biāo)。”
■提醒
沒有二維碼的并非假貨
記者在市場上看到,在同一品牌里,有些奶粉罐底印有溯源二維碼,而有些奶粉并沒有。譬如,記者在超市里看到,雅培菁智的同一款奶粉,去年8月份出的那批貨就沒有二維碼,10月12日以后出的都印上了二維碼的標(biāo)簽。
對此,家樂福超市的導(dǎo)購員表示,這些標(biāo)簽是廠商貼上去的,“后面出的貨都有二維碼,前面批次的有些就沒有,貨源都是從經(jīng)銷商直接拿過來的,可以保證都是正品”。記者致電美素佳兒、雅培等品牌的客服人員,他們也表示并非所有的奶粉都有二維碼標(biāo)簽,只要是通過大型超市等正規(guī)渠道購買的,應(yīng)該都是正品,消費(fèi)者如果不放心,可以致電客服或者上網(wǎng)查詢真假。
觀察
真正的安全在心里
中國媽媽們對“洋奶粉”的瘋狂太有殺傷力,以至于德國、荷蘭等地均出現(xiàn)了奶粉限購令,而在國內(nèi)的超市里,奶粉區(qū)總是鮮有顧客光臨。
為了消除媽媽們的疑慮,乳企開始絞盡腦汁想讓媽媽們相信,自身的產(chǎn)品如何的安全。他們說:“你看,我都把整個制作過程拿出來給你們看了,你們還不相信這是安全的么?”可是,媽媽們看到的信息仍然少之又少,她們看不到奶源來自哪個牧場,也看不到各項(xiàng)檢測數(shù)據(jù)。
有人說,做食品是最考驗(yàn)人心的。食品的商業(yè)化越成功,就越向工業(yè)系統(tǒng)靠攏。那么,他們的理念是,要將觸角延伸至世界上任何一個可以制造出最廉價食品的地方,然后,再將食品運(yùn)往任何一個能高價賣出的地方。有了商業(yè)的成分在,乳企們想到的是如何賺錢,任何監(jiān)管也敵不過一絲邪念。
也許,真正的安全只存在人們的心里。
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