惠氏奶粉最新事件 惠氏三段奶粉中發(fā)現(xiàn)“鐵釘”？經(jīng)認定是植物

　　“晚上給寶寶泡奶粉，打開奶粉罐蓋，突然發(fā)現(xiàn)里邊有一枚尖尖的鐵釘。”前些天，上虞市民夏女士驚出一身冷汗，“如果寶寶吃下去，那后果真是不堪設想!”而奶粉生產廠家察看后認為，所謂的“鐵釘”其實是植物。上虞市工商部門介入調查，認定奶粉中的異物并非“鐵釘”，而是植物。

　　8月11日晚，夏女士給寶寶沖泡奶粉，奶粉罐里驚現(xiàn)“鐵釘”，異常醒目。這罐奶粉是惠氏900克三段奶粉，每罐“身價”挺高，要196元。夏女士是在今年4月底，沖著上虞一家大型商廈搞活動，一口氣買了12罐，花了2300多元錢。

　　發(fā)現(xiàn)異物的奶粉，開罐后是由夏女士家的保姆在沖泡的。那天，夏女士親自給寶寶沖泡，發(fā)現(xiàn)了異樣。十分氣憤的她當晚在上虞當?shù)卣搲习l(fā)帖，希望廠方及商場能夠主動上門處理“鐵釘”事件。

　　然而兩天過去了，商場與廠方都沒有理會，反而引起不少網(wǎng)友圍觀。許多網(wǎng)友紛紛加入夏女士的陣容，開始聲討惠氏奶粉。后夏女士撥通96315，向工商部門求助。事后夏女士才了解到，原來她發(fā)帖時間系雙休日，商場的投訴處理員休息，所以回復遲了。

　　由于嬰兒奶粉是食品安全領域的“重頭戲”，自然引起工商部門的關注。據(jù)了解，上虞市工商局百官工商所相關人士調查后認為，奶粉中的異物“鐵釘”系植物，而且用手輕輕一摁即碎。這枚植物是開罐后不小心進入，還是出廠前已經(jīng)存在，成為雙方爭議的焦點。

　　雙方公說公有理，婆說婆有理，誰也說服不了誰，工商人員決定這個賠償方案由雙方協(xié)商。夏女士提出，當初花了2000多元錢購買惠氏奶粉，這次應該由廠方賠償2000多元。而廠方代表認為，最多給予調換1罐奶粉。由于雙方分歧較大，調解一度中斷。

　　經(jīng)過再次調解，消費者除了調換1罐奶粉外，還獲得2罐補償并獲贈1輛童車。