行程碼怎么查不到行程軌跡怎么辦

行程碼查不到行程軌跡可能是以下幾種原因：

1、用戶(hù)近14天內(nèi)駐留通話(huà)有效數(shù)據(jù)不足，用戶(hù)需要在近14天內(nèi)單日在一城市通話(huà)數(shù)據(jù)等記錄時(shí)間最早和最晚間隔超過(guò)4小時(shí)即可顯示行程。

2、電信、移動(dòng)、聯(lián)通三家運(yùn)營(yíng)商中任何一家的用戶(hù)，都可以使用行程卡服務(wù)。新開(kāi)戶(hù)的用戶(hù)滿(mǎn)14天后才能使用該服務(wù)。

3、行程卡數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤

解決方法

1、可以嘗試多打幾通電話(huà)，或者關(guān)閉Wi-Fi連接使用一下4G流量，不出問(wèn)題第二天就能查到數(shù)據(jù)了。

2、第一步：給您的任意一個(gè)親友打電話(huà)三分鐘以上;隔四個(gè)小時(shí)，再給親友打一通電話(huà)(三分鐘以上);

注意：兩通電話(huà)要保證在當(dāng)日20:00以前完成。次日，你的通訊大數(shù)據(jù)行程卡就正常了。

3、微信首頁(yè)下滑至小程序頁(yè)面，打開(kāi)“國(guó)務(wù)院客戶(hù)端”小程序

4、在首頁(yè)找到“防疫行程卡”

5、輸入手機(jī)號(hào)和驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊查詢(xún)即可看到自己的動(dòng)態(tài)行程卡

行程碼打不開(kāi)怎么辦

1、短信查詢(xún)：

如您在使用行程卡網(wǎng)頁(yè)版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況

可以通過(guò)短信方式查詢(xún)：發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商(電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢(xún)。

2、電話(huà)咨詢(xún)：

用戶(hù)在使用過(guò)程中如果遇到打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢(xún)出現(xiàn)了問(wèn)題

請(qǐng)立即撥打所屬運(yùn)營(yíng)商的客服熱線：10000(電信)、10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)。